Кризис подтверждает: экономить на безопасности бизнеса нельзя. Работодатели допускали и продолжают допускать ошибки.
Финансовый кризис поставил работодателей перед необходимостью сокращения персонала. Кто и как решает этот вопрос сегодня, и как это будет отражаться на отношениях "работодатель - работник" завтра, покажет время. Следует помнить одно - "добрая слава лежит, а худая бежит". Но это компании почувствуют в будущем, когда наберут новых сотрудников и начнут выстраивать с ними отношения доверия, без наличия которых компании будут обречены на постоянную угрозу воровства и мошенничества собственного персонала.
Сегодня же, как подтверждение тому, что "человеческий фактор" в системе безопасности бизнеса - это параграф №1, в мировых СМИ появилась не утешительная информация о повышении уровня воровства в компаниях. Не веря своим работодателям, ожидая увольнения или стремясь компенсировать сокращение оплаты труда, подворовывать начали те сотрудники, которые при других обстоятельствах на это не решались. И главное, по мнению работодателя, не вызывали никаких сомнений. На самом деле, именно сегодня для таких сотрудников сложился т.н. "треугольник мошенничества": Потребность, Возможность и Самооправдание: "А почему нет? Вчера нет, а сегодня да. Много я не взял, а мог бы взять больше" и т.п.
Конечно, людям тяжело и сегодня руководителям компаний стоило бы опереться на лояльных сотрудников и проводить определенную профилактическую работу с не лояльным персоналом, который остается и работает. Но как знать, кто есть кто? Разве менеджеры по персоналу и службы безопасности занимались проблемой Благонадёжности и Лояльности персонала? Кого-то беспокоил вопрос кадровой безопасности? К сожалению, нет. Менеджеры по персоналу всегда занимались вопросом профессионализма и квалификации. СБ, после положительной проверки по учетам, просто теряли сотрудника из поля зрения. А то, что "вчера положительная личность" может со временем переместиться в группу риска, во внимание не принимается. Подтверждением тому статистика ACFE - 90% должностных злоупотреблений совершаются впервые. И остановить эту проблему не возможно. Пока будет существовать человек, всегда будут личности мотивированные на воровство и мошенничество в сфере профессиональной деятельности.
Отчеты PWC показывают такую статистику опроса 5400 компаний в различных странах мира: уровень хищений в 2005 году 1,7 млрд. долларов США; в 2007 году - 2,4 млрд. долларов США. К примеру, в банковской сфере Украины в 2008 году количество нарушений и злоупотреблений возросло на 22% (по данным МВД Украины). Общая сумма взяток по направленным в суд уголовным делам за 9 месяцев 2008 года составила 7,5 млн. грн., 2,5 млн. дол. и свыше 160 тыс. евро. Сбербанк России возбудил десятки уголовных дел по выдаче липовых кредитов (газета <<Ведомости>>, Россия). Размер кредита 0,3 - 2 млн. долларов США. Что покажет 2009 год?
Вот таким образом сказываются последствия экономии на безопасности бизнеса и кадровой безопасности, в частности. Чтобы избежать повторения этих бед в будущем, сегодня стоит провести "анализ рисков" тех, кто остается. И уже более внимательно подходить к вопросу приёма новых сотрудников завтра. В противном случае, опять будем наступать на "грабли", наше любимое национальное развлечение.
Компании тратят баснословные суммы на разработку систем безопасности. В ход идут многоуровневые системы принятия решений, слежка, видеонаблюдение и прослушивание служебных телефонов. Можно опломбировать usb-входы всех компьютеров, повесить замки на все двери, но хотите вы того или нет, за клавиатуру компьютера придётся посадить специалиста, а другому, доверить ключи и печати. И помните, что профильный специалист всегда будет на две головы выше менеджера по персоналу, сотрудника СБ и самого руководителя. В этом заключается его сила созидания и степень угрозы. Поэтому, когда мы говорим о минимизации угрозы должностного воровства и мошенничества, гораздо важнее разработать комплекс мер именно кадровой безопасности, позволяющих предотвратить мошенничество в компании, чем создавать систему обнаружения таких случаев.
Сегодня перед компаниями встала задача найти такие способы проверки специалистов, которые позволят не только выявить их профессиональные качества, но и оценить благонадёжность кандидата: степень его честности, порядочности и надёжности. Т.е. получить показатель порога психологической устойчивости или наоборот предрасположенности кандидата к совершению злоупотреблений против собственности компании. При приеме на работу нового сотрудника, формировании кадрового резерва наряду с его послужным списком, рекомендациями и профессиональными достижениями, работодателю необходимо оценить личностные морально-нравственные качества соискателя. Не подведет ли этот человек в трудную минуту? Возьмет ли на себя нужную долю ответственности? И самое главное - не станет ли он злоупотреблять служебным положением ради собственной выгоды, или, проще говоря, обворовывать компанию? Хороший специалист не означает надёжный партнёр, а сочетание профессионализма и заниженных моральных качеств, это перманентная угроза мошенничества. Нельзя забывать об этом.
Если вы планируете вести успешный бизнес завтра, что в условиях ВТО делать будет намного сложнее, то анализ составляющих бизнеса (К. Маркс): Деньги, Средства производства, Кадры, есть смысл делать уже сегодня. Компания MIDOT готова предложить работодателям самые современные и наиболее эффективные методики для построения системы кадровой безопасности. Детектор может сказать, что было вчера. Но выстраивая бизнес-проекты, руководителю всегда хочется заглянуть в завтра. MIDOT готова помочь в этом и сказать, что будет завтра в узком, но исключительно важном сегменте "риски должностных злоупотреблений".
Кто владеет информацией, будет управляет ситуацией.
Богдан Городницкий, Директор ООО "Агентство экспертных исследований"
